COVID-19 INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimados huéspedes y clientes:
Su seguridad y bienestar son nuestra principal prioridad. Queremos llevarles tranquilidad y contarles que estamos trabajando intensamente en los nuevos protocolos para garantizarles una estadía segura en nuestros hoteles.
Frente a un escenario tan dinámico, nuestras mejores prácticas son regidas por las directivas emitidas por las autoridades de salud pública internacional y local, como así también adherimos al protocolo del Ministerio de Turismo, y estamos atentos a cualquier cambio en las pautas.
Hemos mejorado nuestros ya exhaustivos procesos de limpieza
RESERVAS
Podrá realizar su reserva para estadías a partir del 15 de diciembre de 2020 (sujeto a cambios)
AREAS PÚBLICAS
Todos los visitantes que ingresen a la propiedad, deberán cumplir con requisitos de control de salud y desinfección antes del ingreso al Hotel.
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Nuestras acciones​
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Control de temperatura a huéspedes y clientes.
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Uso de tapaboca por parte de huéspedes, clientes y empleados.
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Mayor frecuencia de limpieza y desinfección en áreas de alto contacto.
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Ubicación de estaciones de sanitizantes de manos en distintos puntos, y señalización.
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Control en la calidad del aire del hotel mediante una limpieza profunda de los sistemas de climatización y cambio de filtros.
DISTANCIAMIENTO SOCIAL
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Alentaremos y daremos cumplimiento a las normas de distanciamiento social.
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Nuestras acciones
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Señalización clara de distanciamiento social en todas las áreas públicas.
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Limitaciones de capacidad para áreas comunes.
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Reglas de movimiento y tránsito de empleados en todo el hotel.
SEGURIDAD Y CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS
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Hemos designado a una persona, que se abocará al monitoreo de las normas, y guiará en todos los casos a la resolución de cualquier situación que pudiere existir, incluida la orientación médica y consulta con protocolos de seguridad COVID-19.
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Nuestras acciones
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Programa de capacitación y concientización permanente y rigurosa sobre nuevos procedimientos, correcto uso de materiales y herramientas de limpieza, y desinfección.
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Controles de temperatura diarios.
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Equipo de protección personal (EPP) utilizado en todo momento por todos los miembros del hotel.
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Limpieza frecuente de las áreas comunes de tránsito de los miembros del equipo.
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Desarrollo de protocolos específicos para la limpieza de cocina y la manipulación segura de productos.
CHECK-IN
Hemos agilizado el procedimiento de registro para reducir el tiempo de espera y contacto entre personas.
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Nuestras acciones
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El huésped deberá notificarse de las pautas operativas del hotel, y deberá completar una DDJJ con información sobre su estado de salud o síntomas, si tuviere.
HABITACIONES & SUITES
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En Peperina cumplimos con protocolos estrictos de limpieza en las habitaciones antes de la llegada de todos los huéspedes. Además, se eliminarán todos los folletos y cualquier otro accesorio prescindible.
Nuestras acciones
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Utilizaremos productos recomendado por OMS y avalados por las autoridades locales para desinfección y esterilización en las habitaciones.
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Ventilación y desinfección profunda y sistemática.
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El personal del hotel no ingresará a realizar tareas mientras el/los huésped/es se encuentre en su interior
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Al momento de pedir ayuda con su equipaje para el check-out, el huésped deberá dejarlas fuera de la habitación, a fin de que uno de nosotros las retire y las deposite directamente en el vehículo.
DESAYUNO
Los alimentos y bebidas que se ofrecen en el hotel cumplirán con nuestras pautas de validación.
Nuestras acciones
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Nuevos aforos para cumplir con la distancia requerida.
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Profundización de las rutinas de limpieza y desinfección de las áreas de mayor contacto y del mobiliario.
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Provisión de alcohol en gel individual por mesa.
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El servicio de desayuno se organizará en distintas franjas horarias.
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Eliminación de los menús físicos, que serán reemplazados por soluciones digitales.